追求卓越 榜样引领“只有发自内心的微笑，才能真正打动患者。”在冯娟看来，为护士营造一个安全、快乐、舒心的工作环境，才能把护理服务做得更好，才能让患者满意。为此，她非常注重科室文化建设，在科室大力推行“感恩、共情、互助、卓越”的价值观，并通过多种举措提升护士的幸福感。经过不懈努力，冯娟将肿瘤外科护理团队打造成了一支凝聚力高、业务技术好、服务质量优的队伍，成为医院优质护理服务先进集体。

工作中，冯娟严于律己、以身作则，敢吃苦、肯吃苦，树立了良好标杆。2003年“非典”疫情暴发后，冯娟第一时间报名参加抗击疫情，并被批准加入“非典”病房建设工作。在抗击疫情一线，她根据要求制定防护措施和工作程序，并进行严格训练，直至疫情解除才返回医院。2020年庚子鼠年，面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，冯娟一边积极报名，一边收拾好了出发的行囊。虽然最终没有机会远征湖北，但她没有忘记自己的职责，主动担当、勇挑重担，积极承担起预检分诊、疫情宣教、防控培训、应急演练等任务，坚守岗位100多天，充分展现了一名白衣天使的担当。

勤于学习、勇于探索、追求卓越同样是冯娟身上的一张靓丽名片。工作以来，她先后以第一作者发表论文20篇，编著著作10余部，主持完成泰安市科技局科研课题1项，主要参与课题2项。近年来，她先后获得泰安市科学技术进步奖三等奖、泰安市优秀护士、泰安市人事局嘉奖、泰安市第十三届自然科学优秀论文三等奖、第二十九届上海市优秀发明选拔赛铜奖等多项荣誉。

“‘山东省百佳护士长'这份荣誉，既是对我的肯定，也是对我的鞭策，我将恪尽职守、脚踏实地，为医院护理事业的发展贡献一份积极力量。”在冯娟的内心深处，唯有保持永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，才能肩负起白衣天使的职责和使命。（通讯员 董晓婷）

文章来源：《肿瘤药学》 网址: http://www.zlyxzz.cn/zonghexinwen/2021/0514/1227.html